پمفلت مفاهیم دوازده گانه (فرم کوتاه)
دوازده قدم الکلیهای گمنام اصولی هستند برای بهبودی شخصی، سُنتهای دوازده گانه وحدت اعضا را تضمین میکنند. دوازده مفهوم برای خدمات جهانیکه در سال1962توسط بیل دابلیو یکی از بنیانگذاران سازمان نوشته شده، تعدادی از اصول مربوط به همرا عرضه میکند تا اطمینان حاصل کنند که اجزای مختلف ساختار خدماتی الکلی های گمنام در برابر کسانی که به آنها خدمت میکند، همواره پاسخگو و مسئول باقی بماند.
فرم کوتاه مفاهیم که در زیر می آید در سال1974توسط کنفرانس خدمات عمومی تهیه شده است
1)مسئولیت پایانی و اختیارات نهایی برای خدمات جهانیAAبایستی همواره بر پایه ی وجدان جمعی کل انجمن ما استوار گردد.
2)کنفرانس(شورا)خدمات عمومیAA، تقریبا برای همهی مقاصد عملی انجمن تبدیل به صدای فعالو وجدان مؤثر، کل جمعیت ما در امور و مسائل جهانیاش گشته است.
3)میبایستی برای اطمینان از رهبری مؤثر، به هر یک از اجزأAAاعم از شورا، هیئت خدماتی عمومی و دفاتر و بخشهای خدماتی آن، کارکنان، کمیتهها و هیئتهای اجرایی"حق تصمیم گیری"درچارچوب سُنتها داده و زمینهی آن را فراهم نماییم.
4)در تمام سطحهای مسئولیت، بایستی به صورت سنتی"حق شرکت کردن"را فراهم آوریم، که اجازه رأی دادن به نمایندگی از بخشهای متناسب و معقول جهت انجام مسئولیتی که هر یک به عهده گرفته است را امکان پذیر میسازد.
5)در سرتاسر ساختار ما بطور سنتی"حق درخواست رسیدگی"بایستی پا برجا باشد، در این صورت نظر و عقیدهی اقلیت شنیده خواهد شد و شکایتهای شخصی با دقت رسیدگی خواهد گردید.
6)به صلاحدید کنفرانس(شورا)، ابتکار عمل اصلی و مسئولیت فعال در (حل)بیشتر مسائل پیش روی خدمات جهانی بایستی در اختیار اعضای معتمد شورا که به عنوان هیئت معتمدین فعالیت میکنندباشد.
7)منشور و آیین نامههای هیئت خدمات عمومیGeneral Board Service ابزارهای قانونی هستند که بهمعتمدین این امکان رامیدهند که امور خدمات جهانی را مدیریت و راهبری نمایند، منشور و آیین نامه های شورا سندی قانونی نمیباشداما بر سُنتها و سبد(مالی)AAجهت مؤثر واقع شدن نهایی، متکی میباشد.
8)معتمدین، طراحان اصلی و اداره کنندگان خط مشیهای کلی و امور مالی میباشند. آنها متولی و ناظر بر بخشها و دفاتری که جداگانه ثبت میگردند و سرویسهای فعال مستمر(آنها)میباشند، این امر ازطریق انتخاب کلیه گردانندگان این نهادها(توسط معتمدین)محقق میگردد.
9)رهبری خدماتی مطلوب در تمام سطوحAAبرای اطمینان از صحت و درستی عملکرد ما در آینده ضروری میباشند. رهبری خدمات جهانی
که روزگاری توسط بنیان گذاران انجمن انجام گرفت اکنون بایدضرورتا ً توسط معتمدین به عهده گرفته شود.
10)متناسب با هر مسئولیت خدماتی اختیار خدماتمتناظر در نظر گرفته شود، به طوری که این اختیارات به خوبی تعریف شده باشند.
11)معتمدین بایستی همیشه بهترین کمیتهها، گردانندگان نهادهای خدماتی، مسئولین اجرایی، کارکنان و مشاورین ممکن را دارا باشند.ترکیب، ویژگیها، فرایند و پروسه های انتصابات، حقوق و وضایف،همواره مسائلی هستند که نیاز به توجه جدی خواهند داشت.
12)کنفرانس(شورا)بایستی ناظر بر روح سُنتهایAAمراقب باشد که هیچگاه خطر تبدیل شدن به جایگاه ثروت و قدرت مخاطره آمیز در آن وجود نداشته باشد، که به بودجه ها و پس انداز کافی جهت امور اجرایی در رأس اصول مالی قرار گیرد، که هیچ یک از اعضای خود را درموقعیتی بدون احراز شرایط و فراتر از سایرین قرار ندهد، که تمامی تصمیمات مهم را بر پایهی تبادل نظر جمعی، رأی گیری و در هر کجا که امکانش بود بر اساس توافق حداکثری اتخاذ نماید. که در فعالیتهایش هرگز انتقام جویی شخصی و انگیزه نزاع و بحث و جدل عمومی وجود نداشته باشد، که هیچ زمان حکومتی نکند و مثل جمعیتی که به آن خدمت میکند همواره در فکر و عمل دموکراتیک باقی بماند.
بیل دابلیو1962